Auf dieser Seite haben wir Dir alles Wichtige zur Rückgabe und Transportschaden zusammengestellt.
Das Produkt gefällt Dir nicht oder Du hast es Dir anders vorgestellt?
Auch wenn wir ständig unsere Artikelbeschreibungen und Bilder verbessern, kommt es mal vor, dass ein Produkt anders als erwartet ausfällt.
Aber: Kein Problem für Dich – schick es uns zurück!
Du kannst Dir 30 Tage Zeit nehmen, um die Ware ausgiebig zu begutachten. Innerhalb dieser 30 Tage kannst Du problemlos widerrufen und den Artikel zurückschicken.
So funktioniert die Rücksendung
Dein gesetzliches Widerrufsrecht ist davon unberührt, das folgende Vorgehen erleichtert uns jedoch die Abwicklung.
1. Kontakt aufnehmen
Bitte schicke uns eine kurze Info zu Deinem Anliegen per Mail an
service@my-camping-bbq.shop . Optimalerweise nennst Du zusätzlich die Bestellnummer und den Artikel, den Du zurückschicken möchtest mit einer kurzen Begründung. Wir melden uns dann schnellstmöglich bei Dir.
2. Ware verpacken
Bitte schicke die Ware in einem geeigneten Versandkarton zurück. Bitte achte darauf, die Ware komplett, wie Du sie erhalten hast, ohne fehlende Teile, zu retournieren.
3. Ware versenden
Frankiere das Paket ausreichend und schicke es an:
campodo GmbH, Baeckerstrasse 25, 87435 Kempten– Deutschland
4. Rückerstattung
Sobald die Ware bei uns eingegangen ist, prüfen und bearbeiten wir Deine Rücksendung. In der Regel dauert es nur wenige Werktage, bis bereits bezahlte Rechnungsbeträge von uns erstattet werden.
Garantiefall oder Defekt
Bitte nimm Kontakt mit uns auf und schildere uns den Defekt möglichst genau. Zusätzlich sind Deine Bilder des defekten Produktes sehr hilfreich bei der Reklamationsbearbeitung mit unseren Lieferanten oder dem Hersteller. Unsere guten Geschäftsbeziehungen helfen dabei, kulante Lösungen zu finden.